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XUCHEN-2000客户评价系统:适用于各行业服务大厅客户对窗口服务质量的评价。
主要功能: 1、系统可有线或无线连接,适合各种环境使用。
2、员工只需要在评价控制器上输入工号和密码即可登陆。
3、系统会自动记录员工上岗和离岗时间,并统计出考勤报表。
4、客户评价标准分为四个等级:“很满意”、“满意”、“一般满意”、“不满意”。
5、当某个窗口被评为“不满意”时,后台系统会自当弹出提示窗口,方便管理者在第一时间解决问题。
6、系统可实时统计出每个工作人员或整个大厅实际办理的业务数量、平均办理时间等 信息,方便管理者查询。
7、员工星级标准分为五个等级,提升或降低员工的星级标准由系统根据每个员工的业务量、评价得分等数据自动分析完成。
8、评定员工级别的标准算法可由客户根据自身的实际情况进行修改,满足各行业用户的要求。
9、可以和排队管理系统连接使用,并共用一台主机控制。
10、系统具有评价提示音和“一米线”提示音。
11、所有语音全部采用专业录制方式,声音清晰、圆润。
12、员工卡的设计风格完全按照客户的VI标准进行设计。
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按键数量:三按键
工作电压:DC12V
规格尺寸:105mm×115mm×140mm
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